Digitalisierung
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29.06.2022

KNAPP feiert 10 Jahre SAP® EWM by KNAPP

Digitalisierung

Seit 10 Jahren bietet KNAPP als SAP-Partner über KNAPP IT Solutions ein breites Leistungsspektrum rund um SAP® Extended Warehouse Management, kurz SAP® EWM, an. 

Gerald Lassau, Geschäftsführung KNAPP IT Solutions GmbH

Im Juli 2012 gegründet, ist das Kompetenzzentrum der KNAPP-Gruppe für SAP®-Lösungen von einem ursprünglich 4-Personen-Team zu über 100 SAP® EWM-Experten an vier Standorten in Österreich, Deutschland, Schweiz und Bulgarien angewachsen. Seitdem steuern SAP® EWM-Lösungen von KNAPP 98 Lager auf der ganzen Welt.

Wir begehen in diesem Sommer 2022 zwei Jubiläen, die Gründung von KNAPP IT Solutions und die Einführung der Softwarelösung SAP® EWM by KNAPP,“ erzählt Gerald Lassau, Geschäftsführer von KNAPP IT Solutions. Gemeinsam mit Thomas Furthmayr übernahm er vor 10 Jahren die Geschäftsführung und damit verbunden den Aufbau des KNAPP-Kompetenzzentrums für SAP. „Das KNAPP-Softwareportfolio zu erweitern, war nicht der einzige Grund, unseren Kunden mit SAP®-IT-Strategie die klassischen Leistungen eines SAP-Beraterhauses anzubieten. Zusätzlich zu unserer SAP® EWM-Expertise bringen wir stets auch unsere gruppenweite Erfahrung aus über 3.000 WMS- und WCS-Projekten in verschiedensten Branchen in Form von KNAPP Best-Practice-Lösungsansätzen und vorkonfigurierten SAP® EWM-Softwarebausteinen, KNAPP Building Blocks, mit ein. Unsere Kunden profitieren so von durchgängigen SAP®-Prozessen mit direkter Einbindung der Automatisierungslösungen für einen optimalen Materialfluss. Eben das Beste aus zwei Welten: SAP und KNAPP,“ erklärt Thomas Furthmayr.

Mehr als nur SAP® EWM

Dieser Ansatz zeigte sich erfolgversprechend. KNAPP hat innerhalb eines Jahrzehnts 98 Go-Lives in manuellen, RF- oder Voice-geführten, bis zu hochautomatisierten Lagern weltweit mit einer SAP® EWM by KNAPP-Lösung durchgeführt. In solchen Projekten übernimmt KNAPP als Komplettanbieter alle Aspekte vom Lösungskonzept über die Realisierung mit Entwicklung, Customizing und Schulung der Key-User bis zum Go-Live und anschließenden Support mit dem eigenen 24/7 SAP® EWM Service Desk. „Wir haben in diesem Rahmen schon hunderte Key-User unserer Kunden geschult und mindestens ebenso viele Workshops für Spezifizierungen und Pflichtenhefterstellung abgehalten. Für einen großen Retailer haben wir ein SAP® EWM-Template inkl. Pick-by-Voice erstellt und anschließend ein Rollout auf rund 50 europäische Standorte innerhalb kurzer Zeit abgewickelt,“ bemerkt Thomas Furthmayr. „Dafür gehen wir auch stets die Extra-Meile. Manchmal sprichwörtlich wie in einem Projekt, wo unser Team vor Ort über 25.000 Kilometer mit Leihwägen zurückgelegt hat. Oder wenn es um die Qualitätssicherung mit unseren Testverfahren geht. So haben wir für einen Kunden an seinen fünf Standorten in Summe rund 64 Lagertests vor dem anschließenden fehlerfreien Go-Live durchgeführt,“ ergänzt Gerald Lassau.

Von Greenfield über Retrofit bis zum 24/7 Service Desk

Auf diese jahrzehntelange KNAPP-Expertise in SAP® EWM greifen längst nicht nur Kunden mit KNAPP-Automatisierung wie VOIGT oder Hungaropharma zurück, sondern auch Kunden mit anderen Automatisierungslösungen. Kwizda Pharmahandel, Rauch oder EGLO schätzen dieses Know-how bei reinen SAP® EWM inkl. Materialfluss (MFS) Implementierungen im Rahmen von Greenfield-, Erweiterungs- oder Retrofit-Projekten. „Wir haben in den letzten Jahren unsere Kompetenz für das Materialflussmodul (MFS) in SAP®EWM im Zuge von Ablöseprojekten von WMS- und WCS-Systemen mit Automatisierungstechnologie von diversen Herstellern aufgebaut. Dieses Know-how fließt einerseits in unsere WMS- und WCS-Retrofit-Projekte, aber auch in unseren Customer Service. Diesen bieten wir für alle Unternehmen an, unabhängig davon, ob die SAP® EWM-Implementierung mit uns erfolgt ist,“ betont Thomas Furthmayr.

Der eigene Customer Service mit dem dazugehörigen ITIL® zertifizierten 24/7 SAP® EWM Service Desk betreut aktuell rund 40 Lager mit und ohne KNAPP-Automatisierung. Die Übernahme erfolgt stufenweise basierend auf einer ausführlichen Analyse der Prozesse, Materialflüsse und Systeme im Lager. Diese Vorgehensweise ermöglicht, dass das KNAPP-Team auch in den individuellen Ausprägungen des SAP® EWM des Kunden unterstützen kann.

Ausblick auf die nächsten 10 Jahre

KNAPP wird im laufenden Jahr ein Leuchtturm-Projekt erfolgreich abschließen und damit neue Maßstäbe für komplexe und hoch automatisierte Lager mit SAP® EWM inkl. MFS setzen. In den nächsten Jahren sollen sowohl die bestehenden Niederlassungen in Bulgarien, Deutschland, Österreich und der Schweiz weiter ausgebaut als auch neue Standorte in für KNAPP relevanten Märkten eröffnet werden. Es ist das Ziel KNAPP-Kunden, welche auf eine SAP®-IT-Strategie setzen, optimale Lösungen in ihrer Value Chain zu bieten. „Wir freuen uns auf die nächsten hundert Projekte, sowohl für Template-Lösungen mit Rollout als auch komplexe Automatisierungsprojekte mit SAP® EWM und MFS,“ bekräftigen Gerald Lassau und Thomas Furthmayr den Wachstumskurs von KNAPP IT Solutions und SAP® EWM by KNAPP.

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